trzisna inspekcija...

[indie]

pre nekoliko godina sam nazvao trz. insp.
i u roku od 15 dana mi je stiglo pismo
od njih kojim me obavestavaju da su 'posetili' tajitaj str
i nasli teite nepravilnosti te kaznili trgovca
pa su mi se jos i zahvalili... lepo

pre neki dan ih nazovem zbog sledeceg:
u hiperkortu sam, krajem avgusta, pazario pack od 4 sijalice firme 'volta'
(madjarska, valjda), za manje od 1€...
sve su mi pocrkale, a 3 od njih su EKSPLODIRALE!
(zamisli da je bila na detetovom radnom stolu! - iz serijala 'ne d'o ti bog sta ti roditelj pozeli' il tako nekako:))

tip mi objasnjava: morate da imate original racun, pa da se zalite trgovcu
pa donesete nam racun i njihovo obrazlozenje ev. odbijanja reklamacije
(nije znao da mi kaze zakonski rok za njihov odgovor), pa da vam ne
varira napon, pa znate (kad sam mu rekao da imam 'rpu osetljivih uredjaja
koji nikako da riknu zbog pikova) ti uredjaji imaju osigurace (!),
(a slag na torti je, kad sam usput napomenuo da nisu imali ni deklaraciju na srBskom:)
ne - nemoguce - to nije moguce...

da ne duljim - spremam se, a sve me mrzi da posaljem mejl 'potrosac'-u
(podlistak politike, cetvrtkom - mnogo dobar!), pa ako vas ne mrzi
aj mi neko sroci nesto prigodno (tipujem - je'ence :)
salim se - kakva su vasa iskustva po tomE pitanju..?

[AFord]

ovde su stvari dosta jasne. Ako ti se desi nesto slicno odes u radnju i tamo se zalis i najcesce dobijes izvinjenje, pare nazad a oni posle tu robu vrate proizvodjacu. Postoje razne agencije koje vode racuna da je roba bezbedna, nije otrovna, nece da eksplodira itd. pa se i proizvodjaci maksimalno trude. Naravno ima primera - sad ce neko da nas obavesti kako su pre neku godinu prodavali decije igracke koje su farbane olovnom bojom - ali konsekvence su prilicne, prodavnica je od tada platila silnu odstetu, izgubila jako mnogo na reputaciji a verujem da je i proizvodjac na gubitku. Tako da generalno to nisu stvari koje se olako preskoce.
Sad ako je to nesto sto si kupio ko zna kada, a razne radnje ga prodaju moguce je da ce traziti racun jer otkud znaju da si ga bas kod njih kupio. mada i tada ce ti najverovatnije progledati kroz prste i zameniti stvar.

ako su u pitanju usluge za to postoji BBB (better business bureau) kome mozes da se zalis, ako radnja nece da prica. I to je cesto dovoljno.

[indie]

par stvari jos koje nisam pomenuo:
te su se sijalice prodavale i po maloprodajama
svuda, po povoljnoj ceni
(nisam teo kod njih da kupim, nego racunam hypercort je ipak neka garancija)
sad ih vise nigde nema (izgleda nisam bila bas jedina NEZADOVOLJNA musterija)...

ma na kraju kupio one stedljive za 300-600rsd/kom
(sto kod je'enceta biju ko nece da uzme za dj.)
i cuvam i orig. ambalazu  i racune i sve i jos sam sliko kasirku
dok ih prevlaci preko 'citaca' (nije losa, onako...)

fala na trudu...

p.s. umreo (†) onaj cole 'sumadinac'
bloger sa b92, sad sam cuo na vestima
mlad covek...

[Jelence]

A zato ja stucam onomad, pa stucam, pa stucam, nikako da prestanem...